Cambios y tallas
Te enviamos tu prenda en tallaje USA (Fashion Nova). Acá te lo traducimos a tu medida y te explicamos cómo funcionan los cambios. Si no te queda, lo solucionamos.
Tu talla · Fashion Nova USA → Perú
Fashion Nova usa tallaje de Estados Unidos. Mide tu cuerpo una sola vez y elige con seguridad. Todas nuestras prendas superiores son oversized: si dudas entre dos, elige la más chica.
Polos · Hoodies · Casacas (medidas de la prenda en cm)
| Talla (USA) | Pecho | Largo | Hombro |
|---|---|---|---|
| XS | 52 cm | 68 cm | 46 cm |
| S | 55 cm | 70 cm | 48 cm |
| M | 58 cm | 72 cm | 50 cm |
| L | 61 cm | 74 cm | 52 cm |
| XL | 64 cm | 76 cm | 54 cm |
| XXL | 67 cm | 78 cm | 56 cm |
Jeans · Cargos · Pantalones (talla USA → tu cintura)
| Talla (USA) | Cintura (cm) | Equivalencia alfa |
|---|---|---|
| 28 | 71 | XS / S |
| 30 | 76 | S |
| 32 | 81 | M |
| 34 | 86 | M / L |
| 36 | 91 | L |
| 38 | 96 | L / XL |
| 40 | 101.6 | XL |
| 42 | 106.7 | XXL |
Para un calce más holgado (el look que está pegando), pide una talla más que tu talla habitual.
Política de cambios y devoluciones
Cumplimos la Ley N° 29571 (Código del Consumidor) e Indecopi. Acá va el resumen en simple; el detalle legal completo está más abajo.
Cambio de talla (lo normal)
Si recibiste la prenda correcta pero la talla no te acomoda, te la cambiamos por la misma prenda en otra talla disponible, dentro de 7 días calendario. Si no hay stock de tu talla, la cambias por otro producto de valor equivalente (o pagas la diferencia).
Devolución de dinero (retracto)
Por ser una compra online, tienes derecho de retracto (Art. 76): puedes devolver el producto y recibir tu dinero sin dar motivo, dentro de 7 días calendario desde que lo recibes. La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y empaque original. La restitución se hace por Mercado Pago.
Llegó con defecto o equivocado
Si la prenda tiene defecto de fábrica, llegó dañada o te enviamos el modelo/color/talla equivocada: eliges entre reposición, cambio o devolución del dinero, y nosotros pagamos todos los envíos. Avísanos dentro de 48 horas con fotos o video.
- Prenda sin usar, sin lavar y sin olores.
- Con todas sus etiquetas originales puestas.
- En su empaque original (bolsa / polybag).
- Dentro de los 7 días calendario.
- Con tu número de pedido y comprobante.
- Sin etiquetas o con etiquetas rotas/removidas.
- Con perfume, olor corporal, humo o pelos de mascota.
- Con maquillaje, manchas o marcas de uso.
- Lavadas, planchadas o modificadas (costuras, estampados).
- Ropa interior o trajes de baño con el sello sanitario abierto.
- Fuera del plazo de 7 días o sin comprobante.
¿Quién paga el envío del cambio?
| Situación | Quién paga |
|---|---|
| Cambio de talla por tu preferencia | Tú |
| Cambio por otro producto (sin stock de tu talla) | Tú |
| Retracto (Art. 76 · devolución de dinero sin causa) | Tú |
| Producto con defecto de fábrica | byLynx |
| Producto dañado en el transporte | byLynx |
| Te llegó el modelo, color o talla equivocada | byLynx |
| Producto distinto a la foto / descripción | byLynx |
Validamos tu solicitud en máximo 48 horas hábiles por WhatsApp. Para defectos respondemos en hasta 7 días hábiles. La devolución de dinero por Mercado Pago se procesa en hasta 7 días hábiles (la acreditación depende de tu banco o billetera).
¿Necesitas un cambio o tienes una duda?
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te ayudamos al toque. Atendemos de 9am a 10pm.